Jelentéselemzés 4. rész – Trendek és lehetőségek

Terjeszkedés az alsóbb szintű piacokra

Az internetes alkalmazások az élet minden területére behahogyltak. Anélkül, hogy kimennének, az emberek okostelefonnal szinte kielégíatik vásárlási, szórakozási és közösségi igényeiket. Az online étkezéshez és vásárláshoz képest mosás a festés pedig még gyerekcipőben jár. Az online kamatlábakon bőven van lehetőség javítani.

❑ Internetes mosoda

Az „internetes mosoda” a következő promóciója reálgazdaság és innováció üzleti mód. Azt számos munkalehetőséget kínál az egész társadalom számára, különösen a távoli régiókban élőknek és a részmunkaidőben foglalkoztahogyttaknak. A hagyományos üzletekben az online és az -bólfline üzletek együttműködnek annak érdekében, hogy az offline üzletek nagyobb távolságból érjék el az ügyfeleket.

❑ Szállítási idő

Az online vásárlók jobban odafigyelnek a szállítási időre. Ha az e-kereskedelmi platfvagym nagy hatékonyságú logvanztikai és disztribúciós szolgáltatással rendelkezik, akkor erős versenyelőnnyel rendelkezik. Például a Meituan javítja terjesztési képességét azáltal, hogy együttműködik a megbízási szolgáltatásokkal. Egyes független mosodai márkák együttműködnek más iparágakkal, például a fitnesz-, szépségiparral és szupermarketekkel a begyűjtés céljából, vagy 24 órás intelligens felvevő- és szállítószekrényeket állítanak fel a felhasználók megkönnyítése és bizonyos logisztikai költségek csökkentése érdekében.

❑ Az első osztályú piacról az alacsonyabb szintű piacra

Miután szerzett tapasztalahogykat az első osztályú piacokról, többet mosodai szolgáltatás a szállítók egyre inkább lemásolják ezt a szolgáltatási módot az alacsonyabb szintű piacokon. Azzal, hogy ősszel és télen háztól-házig mosodai szolgáltatásokat nyújtanak ruhák és cipők számára, nagymértékben kiterjesztik a piacokat, és végül hozzájárulnak a mosó- és festőipar online arányának javulásához.

Megelőzés a megfelelőktől és a konfliktusoktól

Az iparági léptékkel és az online arány növekedésével az ezzel kapcsolatos konfliktusok és panaszok is folyamatosan növekedtek. Ez nemcsak az ipar fejlődését rontja, hanem az iparág imázsát is mosás és festőipar.

❑ A problémák megjelenésének okai

Ha van ilyen állapot, annak köze van a ruha folyamatához, szöveteihez és folttípusaihoz, annak ellenére, hogy maga a mosás. Magukban a ruhákban is lehet néhány problémákat.

Például :

● F abric s nagy színkülönbséggel or a rossz színtartósság könnyen hozzájárul a színvesztéshez és a színek keresztezéséhez .

● Egyes ruhadarabok, amelyeket vegytisztításra szorulnak, bevonatok, dekorációk stb. adnak hozzá, amelyeket nem lehet szárazon tisztítani.

Ezek a körülmények mind keményebbé vagy egyenletesebbé teszik a ruhaneműt kár ruházat.

❑ Az előzetes kommunikáció fontossága

A fenti feltételek fennállása esetén, ha az ügyfél nem ismeri a szöveteket és a mosást, de nagy az igénye a ruha minősége , akkor ez az ügyfél szubjektíven tulajdonítja problémákat a mosodai szolgáltatásra. Az online mosás folyamatában, anélkül A személyes kommunikáció során a vásárlók mindig a mosodát fogják hibáztatni a problémákért, ahelyett, hogy a hamis címkét vagy a ruhák rossz minőségét hibáztatnák.

A szolgáltatók ezeket a problémákat legtöbbször kompenzációval oldják meg. Bár rövid távon működik, az ügyfelek hosszú távon elvesztik az online mosásba vetett hitüket. Ennek eredményeként mind a platformok, mind az ent er pr ises figyelni kell a szolgáltatás előtti kommunikációra.

❑ Megoldások

A vállalkozásoknak:

● alkalmazzon több ügyfélszolgálati munkatársat, hogy időben kommunikáljon az ügyfelekkel

● tanítsd meg a személyzetet különféle ruhák és releváns bíró szakmai problémák

● együttműködjön más iparágakkal a problémák közös megoldása érdekében

(1) communicat e a reprezentatív ruha- és cipőmárkákkal to bizonyos szövetek és típusok mosási szabványainak biztosítása.

(2) együttműködjön a platformmal a tisztítási és kompenzációs szabványok finomításában és frissítésében .

(3) bevezetni a hivatalos vagy harmadik fél értékelési osztálya to fokozzák a harmadik felek ellenőrzésének és elszámoltathatóságának mechanizmusait.

Változatos kompetencia

Az elmúlt években az online cipőmosó üzletág gyorsan fejlődött, hozzájárulva a fejlődéshez napi ruhamosás és festőipar. Néhány márka megragadja a lehetőséget, és gyorsan fejlődik. Az online cipőmosás ellenére a mosó- és festőiparban több felosztási jelenet is van, amelyekbe érdemes beleásni magát. Az egyre élesebb versennyel szemben az embereknek aktívan kell fejleszteniük a piac differenciált üzleti szegmenseit.

❑ Luxus mosás és ápolás

A luxus mosás és ápolás a napi mosás és festés egyik nagy értékű színtere. A Boston Consulting Group szerint a kínai luxusfogyasztás folyamatos, körülbelül 4%-os növekedési ütemet tartott a világjárvány utáni időszakban. 2024-ben a kínai szárazföldi fogyasztók luxusfogyasztásának mértéke elérte az 572 milliárd jüant. A kiutazó turizmus fellendülésével és a kedvező árfolyampolitikával a tengerentúlon is sok luxuscikk-fogyasztás keletkezett.

❑ Gyors mosás

K Az uick mosás egy másik felosztási forgatókönyv. A Meituan vásárlói felmérése szerint az ügyfelek 28%-a szeretné, ha a szolgáltatás 3 napon belül elkészülne.

T a nehezen eltávolítható foltok a ruhákon, cipőkön vagy lakástextíliákon a gyors mosás fő forgatókönyve.

Korábban a főszezonban nem volt elég munkaerő. Továbbá a tisztítás és szárítás A folyamatokat nagyon nehéz tömöríteni, és külön kell őket kezelni.

● Most azonban a gyors mosás segíthet a szolgáltatóknak abban, hogy több rendelést és növekedés az árakat -vel the s felosztott jelenet s utószezonban. Különösen a háztól házig tartó üzleti forgatókönyv esetén a szállítási idő is beleszámít a teljes szolgálati időbe. A disztribúciós folyamat optimalizálásával a szolgáltatás 3 napon belül, de akár 48 órán belül teljesíthető, megfelelve a fogyasztók időszerűségi követelményeinek.

Miniatűr és speciális mosodai üzemek

Az elmúlt két évben sok új mosodai gyárak működésbe lépett , amely gazdag készleteket biztosít a mosodai ipar számára. A hagyományos mosodai gyárak aktívan részesülnek digitális és online átalakulásban. Az online rendelések sajátosságainak megfelelően megerősödnek az online követelményekből adódó linkek, mint a front-line kicsomagolás, az ügyfélszolgálati kommunikáció, a rendelések back-end ellenőrzése, a kiszállításra szánt csomag.

❑ Nagy mosodai gyárak

F Az élesebb verseny és a külső gazdasági nyomás miatt ez kihívást jelent a nagy mosodai faktor számára ies elkerülni veszteség, mert of a magasabb induló beruházások és működési költségek. Az alacsony és csúcsszezonban jelentkező igények ingadozására való reagálás érdekében a nagy mosodai gyáraknak nagyobb régiókat kell lefedniük a megrendelésekhez. Viszont, a távolsági szállítás nemcsak a logisztikai költségeket növeli, hanem a szállítási időt is.

❑ Kis mosodai üzemek

Ellenére szilárd professzionális mosás A mosodai gyáraknak finomított műveleteket kell alkalmazniuk a versenyképesség növelése és élettartamuk meghosszabbítása érdekében.

A mosodai üzemek rugalmasan alkalmazkodjanak a szezonon kívüli és főszezoni rendelésekhez, a különböző csatornákból érkező rendelések arányához, az újramosáshoz arány, a kár árfolyam, és így tovább. A jövőben regionális kis mosodai tényező ies lesz egyre inkább népszerű mert alacsony a küszöbértékük, gyors a termelésük, kis befektetésük, rövid a megtérülési ciklusuk, és könnyebben érhető el a finomított működés. Ezek a gyárak szétszórva vannak különböző területeken és meg tudja felelni a háztól házig szolgáltatás követelményeinek ebben a régióban. T A regionális fejlesztés logisztikai költsége viszonylag alacsony.

Következtetés

Jelenleg , a fejlettségi szintjeit mosodai üzemek a különböző régiókban eltérőek. A piac folyamatos fejlődésével és a technológia népszerűsítésével a regionális különbségek fokozatosan csökkentek. A gazdaságilag fejlett területek tapasztalatait és technológiáját a kevésbé fejlett térségekbe is eljuttatják, vezető to mosodai gyárak fejlesztése ebben a régióban. Ahogy az ipar digitalizációja és intelligencia egyre inkább fejlődik, a mosodai gyáraknak fejlődniük kell a funkciók elrendezése és a minőségirányítás terén. A fejlődésre törekvő kis mosodai gyárak alacsonyabb átalakítási költségekkel és hatékonyabb folyamatokkal rendelkeznek a technológia korszerűsítése során. Könnyebben elkerülhetik a veszteségeket a jövőbeni élesebb versenyben.